Vous pouvez vouloir vous désinscrire d'un site de rencontre pour une multitude de raisons :
- Vous n'êtes pas satisfait du site
- Vous n'avez pas fait les rencontres souhaitées
- Vous avez trouvé un autre site moins cher ou qui vous correspond davantage
- Vous n'avez plus le budget pour continuer à en payer l'abonnement
- Ou alors au contraire vous avez trouvé l'amour et donc vous n'en avez plus besoin
- Etc.
Si la phase d'inscription en 1 minute chrono était d'une facilité déconcertante, les éditeurs de site de rencontre n'ont par contre pas l'intention de vous faciliter la tache dès lors que vous souhaitez les quitter, et encore moins si cela s'accompagne d'une fin d'abonnement...
Pour se désinscrire d'un site de rencontre il faut être ingénieur à la NASA
Il vous est proposé selon les sites jusqu'à 3 options histoire de bien vous embrouiller :
- suspendre votre abonnement : vous arrêtez de payer mais votre compte reste visible des autres membres. Vous recevrez donc probablement des messages ... auxquels vous ne pourrez répondre sans souscrire à nouveau
- désactiver votre compte : il n'est plus visible des autres membres mais sera à nouveau réactivé lors d'une éventuelle reconnexion au site
- supprimer définitivement votre compte : le site de rencontre promet (mais il ne le fait pas toujours) de supprimer toutes les informations vous concernant (email, messages, photos, etc.) et en principe il n'y aura plus aucune trace de votre inscription sur le site en question
Ces choix sont évidemment très bien cachés et certains sites de rencontre compliquent encore la tâche en vous obligeant au choix à :
- confirmer votre désinscription par mail (bizarrement le mail arrivera 3 jours plus tard et dans les spams)
- confirmer votre désinscription par courrier postal ou par fax avec un numéro client ou un numéro de confirmation (c'était trop facile sinon)
- vous désinscrire séparément de la newsletter du site
- etc.
Et encore on ne vous a pas parlé des prélèvements bancaires avec reconduction tacite effectués par certains sites ...
Bref je crois que vous avez compris : ça peut vite devenir la grosse galère de se désinscrire d'un site de rencontre !
Pas de panique on vous aide à vous désinscrire des sites de rencontre
Quand la désinscription à un site est relativement simple, nous vous l'indiquons au sein de la fiche du site de rencontre dans l'onglet Désinscription.
Nous essayons d'être le plus précis possible, et de mettre à jour les moyens de désinscription lorsqu'ils changent :
Seulement si vous avez navigué sur le site vous vous êtes déjà rendus compte que nous renseignons les fiches au fur et à mesure, et même si ce travail de fourmi avance un peu tous les jours il est encore loin d'être terminé...
C'est pourquoi Sites2rencontre a décidé de mettre en place un partenariat avec SOS Internet.
3 formules pour vous désinscrire définitivement
SOS Internet propose de régler le problème rapidement et définitivement afin d'éviter que vous soyez facturés d'un mois de plus ou que votre profil ne soit pas correctement effacé du site sur lequel vous étiez inscrit(e).
Vous avez le choix entre 3 offres :
- Le Guide
Vous recevez un document très détaillé (format PDF, consultable directement depuis votre ordinateur et imprimable) vous expliquant pas à pas toutes les démarches à effectuer avec captures d'écrans à l'appui pour effectuer la résiliation de votre abonnement payant et la suppression de votre compte.
- Clé en main
Vous ne vous occupez de rien : un expert SOS Internet prend votre dossier en charge et effectue toutes les démarches à votre place : rédaction de courriers, envois par fax, échanges avec le site duquel vous souhaitez vous désinscrire… Une fois la prestation terminée, vous recevez un email de confirmation.
- VIP
SOS Internet effectue les démarches d'inscription à votre place en priorité (très utile si vous craignez que madame ou votre employeur tombe sur votre fiche) et vous avez accès à une assistance téléphonique non surtaxée le jour même. Votre dossier est alors traité en priorité.
On vous recommande l'option Clé en Main. Pour l'avoir testé ça fonctionne très bien et ça reste relativement rapide (moins de 4 jours lors de notre test).
Alors oui je sais ce que vous vous dites : pourquoi payer alors que je peux très bien me désinscrire tout seul en cherchant sur le site ou sur les forums ?
Pour plusieurs raisons :
- Ca fonctionne : Satisfait ou remboursé (sur les prestations « Clé en main » et « VIP »)
- C’est simple : pas besoin de créer de compte
- Un seul interlocuteur pour suivre votre dossier : Laura ou Thomas (responsables service client) s’occupent de votre dossier de A à Z
- Un paiement unique et sécurisé.
- Vous ne risquez pas de faire la moindre erreur lors de la procédure (et croyez-moi tout est conçu pour que vous en fassiez)
- Et vous êtes sur que votre désinscription est définitive
Finalement 24,90€ ce n'est pas si cher payé pour être tranquille non ?
Pour tester le service, rendez-vous sur le site SOS Internet